为了深化职业道德建设,提高集团员工整体素质,培育"诚信、文明"的集团精神,树立良好的集团服务形象,提高服务质量和管理水平,从6月中旬开始,后勤集团开展了"创文明示范岗活动"。
此次活动以树立集团形象为宗旨,以满足师生员工心理和物质需要为基本出发点,以强化职工道德修养为主要途径,旨在通过活动进一步开展职业道德教育,推动学校精神文明建设,增强服务意识,提高服务质量,发扬奉献精神,爱岗敬业,更好地为广大师生员工服务。
据了解,"创文明示范岗活动" 将持续到今年9月末,其主要内容有:制定或完善岗位职责、行为规范、文明服务等规章制度,并要求职工严格执行;按照《公民道德建设实施纲要的要求》加强职工职业道德教育,做到服务热情,用语文明,不与学生争吵斗殴;履行"三服务两育人"的宗旨,主动征求师生员工对后勤服务工作的意见,自觉抵制服务工作中的不正之风,及时改正师生意见较大的突出问题;完善售后服务,对服务中人为的错误及时纠正,对不合格产品立即收回或退换,搞好公共关系,提高后勤集团在师生员工中的信誉度。