应经济管理学院的邀请，西安市高新经济技术产业开发区管委会副主任、我校特聘教授陈坚先生于2004年12月20日晚在经管院MBA教室做了题为《BPO的发展与西安的战略》的报告。经管院副院长李华教授主持报告会，刘东苏副院长、赵文平教授等老师出席了报告会,经管院的研究生、MBA学员以及其它学院的学生积极地参与了这场报告。
　　陈坚教授的报告从“中国经济的问题”说起，重点讲了“BPO的起源与概念”、“全球BPO及离岸业务的发展趋势”、“中国BPO的现状和机遇”、“西安发展BPO的战略与举措”几个问题。特别从BPO的定义（Business Process outsourcing，即商业流程外包，指将客户的部分或全部管理及运营流程转移到服务商）出发，通过与印度等几个国家作比较，详细阐述了西安发展BPO的优势与不足，认为只有建设高质量的网络，才能使西安避地理区域所短，大力发展BPO业务。
　　 与会的学生对陈教授的报告很感兴趣，认为从陈教授的报告中获益匪浅，并提了很多具有重要意义的问题，陈教授一一做了回答，表示这些问题具有很强的借鉴意义。